سوالات متداول
۱. چطور سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با وارد کردن اطلاعات و پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت میشود.
۲. هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه ارسال رایگان نیست و بهصورت پسکرایه (پرداخت هنگام تحویل) بر اساس تعرفه شرکتهای پستی محاسبه میشود. مبلغ نهایی بسته به مقصد و شرایط ارسال متفاوت خواهد بود.
۳. سفارش من چند روز طول میکشد برسد؟(قیمت و موجودیها بهروزه؟)
سفارشها معمولا ظرف ۷ روز کاری **شامل آمادهسازی و ارسال** به دست شما میرسند.(تمامی قیمتها و موجودیها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشن ,روند فروش و ارسال کاملاً فعاله).
۴. چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از تحویل سفارش به شرکتهای پستی (تیپاکس یا دکاپست)، پیامک حاوی کد رهگیری برای شما ارسال میشود.با استفاده از این کد میتوانید وضعیت مرسوله را در سایت شرکت مربوطه مشاهده کنید.
۵. آیا امکان تعویض یا مرجوعی وجود دارد؟
بله، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، در صورت استفاده نشدن و سالم بودن کالا، امکان تعویض یا بازگشت وجود دارد.
۶. چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق شمارههای درجشده در سایت، واتساپ یا پیامک میتوانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.
